Política de Privacidad y Cumplimiento con la GDPR
Puchunga’s and Josh, LLC
Última actualización: 19 de septiembre de 2025
1) Quiénes somos
Puchunga’s and Josh, LLC (“Puchunga’s and Josh”, “nosotros”) opera el sitio web https://puchungasandjosh.com (el “Sitio”) y los servicios de alquiler de inflables, chorreras de agua, juegos y equipo para eventos (el “Servicio”). Nos comprometemos a respetar su privacidad y proteger sus datos personales conforme a las leyes vigentes, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) cuando corresponda.
Contacto del responsable del tratamiento (data controller):
Email: contact@puchungasandjosh.com (o el correo que ustedes usen)
Teléfono: (939) 326-5033 (o el número correcto de contacto)
Términos y Condiciones: https://puchungasandjosh.com/terminos (si tienen uno)
2) Alcance de esta política
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando usted utiliza nuestro Sitio y contrata nuestros servicios. Al usar el Sitio o el Servicio, usted acepta estas prácticas de recopilación y uso de datos.
3) Información que recopilamos
Podemos recopilar distintos tipos de información personal, incluyendo pero no limitado a:
Datos de contacto e identificación: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, páginas visitadas del Sitio, fechas y horas de visitas, tiempo de permanencia, enlaces en los que hizo clic.
Cookies y tecnologías similares: véase la Sección 8 a continuación.
Información del proyecto o reserva: los datos que usted proporciona al solicitar cotizaciones, confirmaciones de alquiler, pagos o servicios relacionados con un evento o proyecto.
Consentimientos y preferencias: por ejemplo, si acepta recibir comunicaciones de marketing o boletines.
Menores de edad: Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 18 años (véase Sección 12). No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 18 años.
4) Finalidades del tratamiento (para qué usamos sus datos)
Usamos su información personal para los siguientes fines:
Prestar, gestionar y mejorar nuestros servicios de alquiler de inflables, chorreras y otros bienes relacionados.
Comunicaciones con usted respecto a cotizaciones, confirmaciones de reserva, soporte al cliente y facturación.
Enviarle avisos operativos o, si ha dado su consentimiento, boletines electrónicos o promociones.
Realizar análisis internos, optimizar el Sitio, prevenir fraudes y mantener la seguridad.
Cumplir obligaciones legales y reglamentarias, así como gestionar reclamaciones y disputas.
5) Bases legales (GDPR)
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en una o más de las siguientes bases:
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (por ejemplo, cuando usted reserva un servicio de alquiler).
Intereses legítimos de Puchunga’s and Josh (por ejemplo, la mejora del Servicio o la seguridad).
Consentimiento explícito, cuando sea requerido (por ejemplo, para el envío de newsletters o promociones).
Cumplimiento de obligaciones legales.
6) Conservación de datos
Conservaremos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, y luego por el plazo requerido por la ley, ante reclamaciones legales, disputas o auditorías. Una vez vencido ese periodo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7) Compartición de datos con terceros
Podemos utilizar proveedores externos (terceros) para ayudarnos a prestar nuestros servicios —por ejemplo, transporte, entrega y retoma de inflables, facturación, procesamiento de pagos, soporte al cliente o análisis de uso del Sitio—. Estos terceros tienen acceso a sus datos personales únicamente para realizar los servicios específicos bajo nuestras instrucciones y están obligados contractualmente a no divulgarlos ni utilizarlos para otros fines.
No vendemos su información personal a terceros. Solo divulgaremos sus datos si la ley lo exige o mediante una orden judicial válida (ver Sección 13).
8) Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y web beacons para mejorar la experiencia del usuario, recordar sus preferencias, analizar el uso del Sitio y optimizar el rendimiento. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies o para que le notifique cuando una cookie sea enviada. Sin embargo, si rechaza todas las cookies, algunas partes del Sitio o del proceso de reserva podrían no funcionar correctamente.
Anuncios de terceros y DART cookies (Google):
Algunos anuncios presentados a través de nuestro Sitio pueden utilizar cookies publicitarias, incluidas las DART cookies de Google, para mostrar anuncios personalizados basados en su navegación. Usted puede optar por rechazar estas cookies visitando la política de anuncios de Google: https://policies.google.com/technologies/ads
9) Archivos de registro del servidor (“Log files”) y análisis
Como parte del funcionamiento estándar del Sitio, nuestros servidores recopilan registros de visitantes (“log files”) que incluyen dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), fecha y hora de acceso, páginas de entrada/salida y actividades de clic. Esta información se utiliza para analizar tendencias, administrar el Sitio, mejorar la seguridad y generar estadísticas agregadas. Los datos técnicos recogidos no suelen vincularse con la información personal que usted proporciona voluntariamente.
10) Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal frente al acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. No obstante, ninguna transmisión por Internet ni método de almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta. Por esa razón, le recomendamos evitar conexiones públicas o abiertas, y, si las usa, hacerlo con precaución.
11) Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Puchunga’s and Josh. No somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de esos sitios. Si usted hace clic en un enlace externo, le animamos a revisar la política de privacidad de ese sitio en particular antes de interactuar con él.
12) Privacidad de menores
Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años. Si usted es padre, madre o tutor y sabe que un menor ha proporcionado datos personales a nuestro Sitio, por favor contáctenos para que podamos eliminarlos de inmediato.
13) Obligaciones legales y divulgación forzada
Podremos divulgar información personal si así lo exige la ley, una orden judicial, una citación válida o para defender nuestros derechos legales. También podríamos divulgar datos si consideramos que es necesario para investigar fraudes, o responder a una solicitud gubernamental legítima.
14) Sus derechos de privacidad
Dependiendo de su lugar de residencia (por ejemplo, residentes del Espacio Económico Europeo bajo GDPR), usted puede tener los siguientes derechos:
Acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
Supresión de los datos (“derecho al olvido”).
Oposición al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Limitación del tratamiento de sus datos.
Portabilidad de los datos, es decir, recibirlos en un formato estructurado y reutilizable.
Retiro del consentimiento cuando el procesamiento se base en el mismo, sin afectar la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, usted puede contactarnos por email en contact@puchungasandjosh.com.
15) Transferencias internacionales
Si transferimos o procesamos datos fuera de su país de origen, lo haremos bajo condiciones que garanticen un nivel adecuado de protección, incluyendo, en su caso, cláusulas contractuales o mecanismos legales reconocidos para protección de datos.
16) Confidencialidad de proyectos y datos de clientes
Puchunga’s and Josh no compartirá públicamente información sobre los proyectos, expectativas, clientes, servicios contratados o cualquier información relacionada con los eventos que pueda afectar la imagen del cliente o de Puchunga’s and Josh, salvo que usted lo autorice explícitamente o que exista una obligación legal. La información que usted nos provea para realizar servicios será tratada con confidencialidad de acuerdo con esta política.
17) Publicidad de terceros
Nuestros anunciantes o socios publicitarios podrían usar cookies, web beacons u otras tecnologías en sus anuncios o enlaces que aparecen en nuestro Sitio y que se envían directamente a su navegador. Estas tecnologías permiten que dichos anunciantes detecten su dirección IP y midan la efectividad de sus campañas publicitarias o personalicen anuncios. Puchunga’s and Josh no tiene control sobre las cookies o tecnologías utilizadas por terceros y no es responsable por sus prácticas de privacidad.
18) Aplicación únicamente en línea
Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada a través del Sitio web y del Servicio en línea de Puchunga’s and Josh. No cubre los datos recogidos fuera de internet o por vías distintas al Sitio (por ejemplo, datos en papel, llamadas telefónicas u otros métodos fuera de esta web).
19) Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión revisada en https://puchungasandjosh.com con la “Última actualización” indicada arriba. Los cambios entran en vigor a partir de su publicación. Su uso continuado del Sitio o del Servicio después de dichos cambios implica su aceptación de la nueva versión.
20) Cómo contactarnos
Si tiene alguna duda, quiere ejercer sus derechos de privacidad o solicitarnos la eliminación de su información, contáctenos:
Teléfono: (939) 326-5033
Sitio web: https://puchungasandjosh.com